Regulamin
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy działający pod adresem https://grumpysling.pl/ prowadzony jest przez: GRUMPY SLING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą: ul. Sikorskiego 100/11, 66-400 Gorzów Wlkp. NIP: 5993312189, REGON: 544583701, e-mail: hello@grumpysling.pl
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży na odległość.
3. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem adresu e-mail: hello@grumpysling.pl.
§2. DEFINICJE
1. **Sklep** – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://grumpysling.pl/.
2. **Klient** – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
3. **Konsument** – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
4. **Towar** – produkt fizyczny (np. chusta, akcesoria) dostępny w Sklepie.
5. **Umowa Sprzedaży** – umowa sprzedaży Towaru zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
§3. ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI
1. Sklep umożliwia dokonywanie zakupów bez konieczności zakładania konta (zakupy gościa).
2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
3. Zamówienie uważa się za złożone po poprawnym wypełnieniu formularza zamówienia i kliknięciu przycisku „Kupuję i płacę” (lub równoważnego).
4. Dostępne metody płatności obejmują w szczególności:
– płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem systemu WooPayments (w tym Apple Pay, Google Pay),
– płatności za pośrednictwem PayPal.
Szczegółowe i aktualne informacje o dostępnych metodach płatności prezentowane są Klientowi na stronie Sklepu w trakcie składania Zamówienia.
5. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
§4. DOSTAWA
1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Polski.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi w procesie składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi do 1-7 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. Do tego czasu należy doliczyć czas transportu przez kuriera.
§5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail).
3. Konsument odsyła Towar na adres:ul. Sikorskiego 100/11, 66-400 Gorzów Wlkp. na własny koszt, niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
4. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, jednak może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Towaru z powrotem.
§6. REKLAMACJE
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar wolny od wad.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: hello@grumpysling.pl
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§7. DANE OSOBOWE
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
Potrzebujesz pomocy?
W przypadku pytań dotyczących zwrotów i reklamacji prosimy o kontakt pod adresem hello@grumpysling.pl
